Accountspecialist (32-40 uur)

Bouw aan sterke klantrelaties en impactvolle samenwerkingen

Ben jij iemand die energie krijgt van het bouwen aan relaties, het overzien van complexe processen en het creëren van succesvolle samenwerkingen? Dan is de rol van Accountspecialist bij Ukomst iets voor jou.

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers, professionals en leveranciers. Jij zorgt ervoor dat het volledige inhuurproces soepel verloopt, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en bouwt actief aan duurzame klantrelaties.

Je schakelt dagelijks tussen verschillende stakeholders en weet precies hoe je overzicht houdt, kansen signaleert en processen optimaliseert. Zo zorg jij ervoor dat professionals op de juiste plek terechtkomen én dat onze opdrachtgevers volledig ontzorgd worden.

Dit is Ukomst:

Bij Ukomst geloven we dat een sterke samenwerking begint bij de juiste match. Wij verbinden talent en organisaties op basis van ambitie, expertise en persoonlijke groei. Met een frisse blik, oprechte aandacht en een resultaatgerichte aanpak bouwen we dagelijks aan duurzame samenwerkingen.

Onze professionals werken aan opdrachten bij toonaangevende organisaties, waaronder verschillende instanties binnen de rijksoverheid. Via diverse mantelovereenkomsten leveren wij ICT-specialisten die bijdragen aan belangrijke maatschappelijke en digitale ontwikkelingen.

Binnen Ukomst werken we met een betrokken en ondernemend team. De lijnen zijn kort, ideeën worden gewaardeerd en successen vieren we samen. Je krijgt hier de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, relaties te versterken en jezelf verder te ontwikkelen.

Wat ga jij doen?

Als Accountspecialist ben jij verantwoordelijk voor het coördineren van het volledige inhuurproces binnen de raamovereenkomsten van onze opdrachtgevers. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt dat alles – van aanvraag tot contractverlenging – soepel verloopt.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het analyseren van ICT-inhuuraanvragen samen met de Recruitment Consultant;
• Fungeren als Single Point of Contact voor opdrachtgevers, professionals en leveranciers;
• Pre-intakes voeren met ICT-professionals;
• Het monitoren en analyseren van KPI’s en rapportages;
• Het opstarten van het onboarding proces bij gunning van opdrachten;
• Het begeleiden van compliance processen zoals VOG-aanvragen;
• Het actief onderhouden en uitbreiden van je netwerk;
• Het meten en vastleggen van klant en professionaltevredenheid;
• Het voorbereiden van KPI rapportages richting opdrachtgevers;
• Het monitoren van contractverlengingen en wijzigingen in het CRM systeem;
• Nauwe samenwerking met recruitment, sales en backoffice;
• Deelname aan dagelijkse stand-ups en periodieke salesmeetings.

Je bent dus niet alleen accountmanager, maar ook regisseur van het volledige proces.

Wat neem jij mee?

Je bent commercieel sterk, communicatief vaardig en weet hoe je relaties opbouwt en onderhoudt. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en houdt altijd het overzicht.

Daarnaast breng je mee:

• Een afgeronde commerciële hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar ervaring als Recruitment Consultant of Accountmanager binnen ICT;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Kennis van de markt en relevante wet- en regelgeving;
• Een proactieve en ondernemende mindset;
• Sterke communicatieve en administratieve vaardigheden;
• Rijbewijs B.

Wat krijg je van ons?

Werken bij Ukomst betekent werken in een omgeving waar jouw ontwikkeling en ideeën serieus worden genomen. Je kunt rekenen op:

• Een marktconform salaris passend bij jouw ervaring;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur;
• Mogelijkheid om max 5 vakantiedagen o.b.v. 40 uur te kopen waarvan Ukomst 10% betaalt;
• Naast de standaard feestdagen krijg je ook ieder jaar vrij op 5 mei (Bevrijdingsdag) indien dit op jouw werkdag valt;
• 8,33% vakantiegeld;
• Gebruik van laptop en telefoon van de zaak;
• Premievrije WGA-hiaat verzekering;
• Mogelijkheid tot deelname aan de collectieve zorgverzekering bij Zorg en Zekerheid;
• Pensioenregeling bij ASR Doenpensioen;
• Mogelijkheid tot deelname aan het fietsleaseplan (bij een vaste aanstelling);
• Een betrokken en ambitieus team dat elkaar helpt groeien;
• Veel ruimte voor eigen initiatief en ondernemerschap.

Klaar voor de volgende stap?

Zie jij jezelf als de verbindende schakel tussen opdrachtgevers, professionals en Ukomst? Dan maken we graag kennis met je.